Retouren
Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls du deine Meinung änderst oder etwas nicht passt, kannst du deine Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendepauschale:
Für Rücksendungen berechnen wir eine Rücksendepauschale von 4,90 € (Deutschland & Eurozone) bzw. 4,90 CHF (Schweiz). Der Betrag wird automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen.
So funktioniert die Rücksendung
Deutschland & Eurozone:
Melde deine Rücksendung über unser Retourenportal an oder scanne den QR-Code auf dem Retourenschein. Du erhältst ein Rücksendeetikett zum Ausdrucken (in Deutschland alternativ per QR-Code bei DHL). Lege den ausgefüllten Retourenschein ins Paket.
Schweiz:
Rücksendungen aus der Schweiz laufen nicht über das Retourenportal (Zollabwicklung). Bitte nutze das beiliegende Rücksendeetikett und die Rücksendedokumente aus dem Paket.
Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle neu. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung.
Rücksendeadresse (Deutschland & Eurozone):
A & A FASHION OHG, Franz-Grashof-Straße 6, 68199 Mannheim, Germany
