Retouren
Solltest du wider Erwarten nach dem Kauf nicht zufrieden sein oder deine Meinung ändern, hast du 14 Tage Zeit, dich zu entscheiden, ob du deine bestellten Artikel behalten oder zurücksenden möchtest.
Wir übernehmen die Rücksendekosten für dich.
- Das Retourenformular liegt deiner Bestellung bei. Fülle es vollständig aus und lege es in das Paket deiner Rücksendung. Benutze für die kostenfreie Rücksendung bitte den beiliegenden DHL-Retourenaufkleber. Die Nutzung des Formulars ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
- Du hast keinen Retouren-Aufkleber vorliegen? Sende uns einfach eine Nachricht an customerservice@kultfrau.de.
- Wenn Du ein Produkt gegen ein anderes umtauschen möchtest, sende bitte den nicht gewünschten Artikel zurück und tätige selbst eine neue Bestellung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Gut zu wissen: ursprünglich bezahlte Versandkosten werden erstattet, wenn alle Produkte deiner Sendung vollständig retourniert wurden. Bei einer Teil-Retoure ist dies leider nicht möglich.
Rücksendeadresse für Retouren aus Deutschland und der EU.
A & A FASHION OHG,
Cecil-Taylor-Ring 12-18 / Unit 25
68309 Mannheim, Germany